Telefónni operátori sa konečne pripojili k boju proti robotickým telefonátom

Zahrajme si hru. Ak si môžete prečítať celý tento článok - čítať, nie zbierať - bez toho, aby vás prerušilo robocall, vyhráte. Skutočnú cenu nezískate, odmena je jednoducho spokojnosť s tým, že viete, že to dokážete urobiť celú cestu bez toho, aby ste svoju pozornosť odvrátili zúrivým robo-scammerom.

Vieš rovnako dobre ako ja, že boj proti robotickým výzvam je bitka do kopca, ktorá sa každým rokom zvyšuje a zvyšuje. Stačí sa pozrieť na čísla. V roku 2018 dostali Američania vyše 25 miliárd robotických hovorov. Inými slovami, robocalls tvoria 50% všetkých uskutočnených telefonických hovorov. Najprekvapivejšia vec na tejto štatistike je, že NIE vôbec neprekvapuje, a to je dosť smutné.

Na obzore by však mohla byť nádej, pretože telefónni operátori sa konečne snažia ich zastaviť. Niekoľko z nich úspešne dokončilo test, ktorý by jedného dňa mohol zastaviť jednu z najobľúbenejších taktík podvodníkov: podvodné telefónne čísla.

Falošné telefónne čísla

Jedným z najbežnejších postupov v súčasnosti je podvodníci, ktorí falošne alebo falšujú telefónne čísla. S ľahko dosiahnuteľným hardvérom a softvérom môžu podvodníci volať nielen tisíce ľudí alebo viac naraz, ale môžu nezákonne zmeniť číslo, ktoré sa zobrazuje na ID volajúceho, na čo chcú.

Môžu to vyzerať tak, ako to volá IRS, polícia alebo možno veľký maloobchod. Keby mali dosť vašich informácií, mohli by dokonca spôsobiť, že to bude vyzerať, ako keby si volala mama.

Bonus: Ak máte minútu, počúvajte túto nedávnu aktualizáciu spotrebiteľských technológií, kde Kim diskutuje o robotických hovoroch a odkiaľ pochádzajú.

Častejšie sa však budú zobrazovať tie hovory sfalšované, ktoré majú rovnaký predvoľbu a možno rovnakú predponu ako vaše vlastné číslo. Všeobecný konsenzus medzi podvodníkmi je v tom, že ak vidíte číslo, ktoré sa zdá byť známe, je pravdepodobnejšie, že odpoviete. Ale dosť toho dosť.

Generálny riaditeľ AT&T dostane robocall - počas hovoru

Je to dosť veľká vec, ak môžete prinútiť konkurentov, aby spolupracovali. So spoločným nepriateľom to zjavne nie je také ťažké. Dokonca aj generálny riaditeľ AT&T dostal robocall počas nedávneho prejavu. Pozri sa:

Generálny riaditeľ AT&T Randall Stephenson dostane robocall, keď je na pódiu @TheEconomicClub, pic.twitter.com/i5llHj6hz2

- CSPAN (@cspan) 20. marca 2019

V posledných rokoch funguje nový systém, ktorý overuje telefónne čísla. Je to protokol s názvom Spracovanie tvrdených informácií na základe podpisov pomocou služieb TOKEN (SHAKEN) a Revidovaná bezpečná telefónna identita (STIR). Podivné slovné kombinácie, ale myslím, že boli mŕtvi nasadení pri písaní, otrasení a rozrušení.




Po prijatí hovoru sa systém pokúsi overiť legitimitu čísla pomocou digitálneho podpisu. Po úspešnom absolvovaní testu sa na obrazovke zobrazí nejaké overenie. Žiadne overenie, predpokladajme, že ide o robocall.

Niektorí z veľkých dopravcov to testovali a spoločnosť T-Mobile začiatkom tohto roku uviedla na trh obmedzenú verziu. Problém je v tom, že skontroluje iba čísla z vlastnej siete.

Začiatok marca však nastal prelom. Začiatkom tohto týždňa spoločnosti AT&T a Comcast oznámili, že úspešne autentifikovali hovory medzi svojimi dvoma sieťami a označili ich za významný medzník. Nielen to, ale obe spoločnosti budú pripravené na spoplatnenie služby niekedy v tomto roku. Najlepšia časť? Pre svojich zákazníkov to bude zadarmo.

Protokol SHAKEN / STIR podporujú aj ďalšie veľké mená, napríklad Charter, Cox, Google, Sprint, Verizon a Vonage. To je dobré, pretože FCC chce, aby všetci hlavní dopravcovia uviedli tento systém do prevádzky do konca roka. V Kongrese sa dokonca uvažuje o tom, že bude povinný.

Ako môžete zastaviť robocalls

Určite to znie vzrušujúco, ale nepripravme sa pred seba. Najprv to ešte nie je a tento test zahŕňal iba hovory medzi dvoma veľkými spoločnosťami. Tieto partnerstvá sa musia rozšíriť, aby sa stali životaschopnými službami. Po druhé, SHAKEN / STIR nemusí nutne spomaľovať počet hovorov, ktoré získate, máte len lepšiu predstavu o tom, na ktoré z nich máte odpovedať.

Stále máte ďalšie možnosti. Najjednoduchšie je ignorovať hovor alebo rýchlo zavesiť. Viem, že prirodzenou reakciou na tieto nepríjemnosti je kričať alebo trollávať volajúcich, a hoci by vám to mohlo priniesť trochu radosti, mohlo by to tiež odraziť. Ak ich zapojíte, jednoducho to oznámi podvodníkom, že máte živé, funkčné telefónne číslo - čo by mohlo zvýšiť počet prijatých hovorov.

7 SPÔSOBOV, KTORÉ ZASTAVUJETE ROBOKÁLY

Ak vidíte opakované čísla, zablokujte ich. Niektoré z týchto hovorov môžete dokonca odmietnuť automaticky, ak máte pevnú linku.

Ak ste zákazníkom jedného zo štyroch veľkých operátorov, ponúkajú nástroje na blokovanie hovorov, ale za príplatok mesačne. Viac informácií o možnostiach získate od jednotlivých operátorov a samostatných aplikácií, ako je Nomorobo, kliknutím tu. Viac informácií o našej epidémii robocall nájdete tu.


ako zistiť, či sú recenzie falošné

Môžete tiež zvážiť registráciu do Nevolajte do registra Ak ste to ešte neurobili, mohlo by sa to tiež nazývať register Keep Calling, čo robí všetko dobré.